驛棧位于天門山索道對面，離汽車站、火車站，徒步均只要約10分鐘（打車約2分鐘），出門約300米就可以到天門山索道，從張家界國家森林公園坐車回來下車200米就回到店里。也可以打車8分鐘去機場。
驛棧走張家界本地特色的土家民族風格，實木打造，以土家刺繡、蠟染做裝飾，具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息。房型有榻榻米單人間、土家風大床房、標準雙人間、特色三人間，所有房間均帶獨立衛(wèi)生間、液晶電視，全店免費WIFI覆蓋。同時提供張家界國家森林公園、天門山等景區(qū)的線路攻略和行李托運、行李寄存，適合純自由行、自駕游、跟團游等
